인공지능 비서에서 자율 에이전트로, 에이전틱 AI가 바꾸는 스마트 워크 환경
단순 답변을 넘어 자율 실행으로, 에이전틱 AI(Agentic AI)가 가져올 업무 혁신 인공지능 기술이 단순히 질문에 답하는 수준을 넘어 스스로 판단하고 실행하는 단계로 진화하고 있습니다. 우리는 지금까지 인공지능에게 정보를 묻고 결과물을 받는 방식에 익숙해져 있었습니다. 하지만 이제는 스스로 목표를 설정하고 필요한 도구를 사용해 과업을 완수하는 에이전틱 에이아이(Agentic AI)의 시대가 열리고 있습니다. 이번 글에서는 업무 환경의 패러다임을 바꿀 자율 실행형 인공지능의 핵심 가치와 변화를 심도 있게 살펴보겠습니다. 용어 사전: 에이전틱 에이아이(Agentic AI)란? 사용자의 개입을 최소화하면서 주어진 목표를 달성하기 위해 스스로 계획을 세우고, 실행하며, 결과를 수정 보완하는 자율적 인공지능 시스템을 의미합니다. 에이전틱 에이아이가 주도하는 업무 환경의 근본적 변화 기존의 인공지능이 훌륭한 백과사전이었다면, 에이전틱 에이아이는 유능한 프로젝트 매니저에 가깝습니다. 단순히 문장을 생성하는 것을 넘어 실제 소프트웨어를 조작하고 데이터를 분석하며 의사결정을 지원합니다. 이러한 기술적 진보는 우리가 일하는 방식 전반에 걸쳐 파괴적인 혁신을 예고하고 있습니다. 1. 수동적 도구에서 능동적 동료로의 진화 에이전틱 에이아이의 가장 큰 특징은 자율성(Autonomy)에 기반한 과업 수행 능력입니다. 사용자가 결과물을 얻기 위해 수차례 프롬프트를 수정할 필요가 점차 사라지게 됩니다. 목표를 던져주면 인공지능이 스스로 하위 작업을 분해하고 순차적으로 해결해 나갑니다. 목표 설정: 사용자가 최종 결과물을 정의합니다. 추론 및 계획: 인공지능이 실행 단계를 스스로 설계합니다. 도구 활용: 이메일, 캘린더, 데이터베이스 등 외부 도구를 직접 조작합니다. 자가 피드백...